中国人をうまく管理するには：中国人とのコミュニケーションはとても疲れる
中国日系企業で中国人とつきあうには、彼らの特性を良く理解しなければ、とんだ誤解を招く。仕事の上でのコミュニケーションは重要だが、彼らとのコミュニケーションには程々疲れてしまうことが多い。通訳を介する場合は、話の半分は誤訳されていると思わなければならない。語学上のスキル以上に、専門的な事を理解していないためにうまく翻訳出来ない、違った解釈で翻訳してしまうことが多い。通訳の採用に当たっての注意点も多いがそれは別の機会に解説する。
コミュニケーション手段は�…面�を介して行う、��筆談と片言中国語を混ぜながら行う、�Ｃ羚餮譴泙燭脇�本語で行う・・・など方法はいくつかあるが、私は直接の部下とは筆談と片言中国語で行う事が多かった。彼は私の言葉、というより気持ち・意志を読みとり行動してくれた。一年の間のつき合いの中で何度も直接コミュニケーションを取ることにより、どんなことを言おうとしているのかをだんだんに理解してくれるようになった。
意図を理解してくれる信頼できる中国人を腹心に持つことは、自分の考えを中国人から中国人に伝えてもらえるので、指示が正確に伝わり、統率が取れるし行動も速い。
込み入った話はやはり通訳を介す事になるが、先に述べたように半分伝わっていれば良しとする。従って指示した内容は必ず指示通り出来ているか確認する必要がある。見に行くと指示した内容とは逆のとんでもない結果になっている場合がよくある。また何か理由を付けて先延ばししている場合もある。理由は、相手の条件が揃っていないからとか、ものが無いからなど様々な理由を言ってくる。
中国人の特性として、結論を言わない、曖昧な言い回しで自分の責任を逃れる。また、出来もしないことでも「それはすぐ出来ます」などと言いつつ、なかなか結果を持ってこないことが多い。
中国人の特性を理解した上でのコミュニケーション、一つ一つ現実・現物を見ながら具体的な指示、具体的な判断を下して行くことが大切だ。
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中国日系企業で中国人とつきあうには、彼らの特性を良く理解しなければ、とんだ誤解を招く。仕事の上でのコミュニケーションは重要だが、彼らとのコミュニケーションには程々疲れてしまうことが多い。通訳を介する場合は、話の半分は誤訳されていると思わなければならない。語学上のスキル以上に、専門的な事を理解していないためにうまく翻訳出来ない、違った解釈で翻訳してしまうことが多い。通訳の採用に当たっての注意点も多いがそれは別の機会に解説する。
コミュニケーション手段は�…面�を介して行う、��筆談と片言中国語を混ぜながら行う、�Ｃ羚餮譴泙燭脇�本語で行う・・・など方法はいくつかあるが、私は直接の部下とは筆談と片言中国語で行う事が多かった。彼は私の言葉、というより気持ち・意志を読みとり行動してくれた。一年の間のつき合いの中で何度も直接コミュニケーションを取ることにより、どんなことを言おうとしているのかをだんだんに理解してくれるようになった。
意図を理解してくれる信頼できる中国人を腹心に持つことは、自分の考えを中国人から中国人に伝えてもらえるので、指示が正確に伝わり、統率が取れるし行動も速い。
込み入った話はやはり通訳を介す事になるが、先に述べたように半分伝わっていれば良しとする。従って指示した内容は必ず指示通り出来ているか確認する必要がある。見に行くと指示した内容とは逆のとんでもない結果になっている場合がよくある。また何か理由を付けて先延ばししている場合もある。理由は、相手の条件が揃っていないからとか、ものが無いからなど様々な理由を言ってくる。
中国人の特性として、結論を言わない、曖昧な言い回しで自分の責任を逃れる。また、出来もしないことでも「それはすぐ出来ます」などと言いつつ、なかなか結果を持ってこないことが多い。
中国人の特性を理解した上でのコミュニケーション、一つ一つ現実・現物を見ながら具体的な指示、具体的な判断を下して行くことが大切だ。
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2007/08/11(土) 09:51:23 | 語学を攻める
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